Listen Service
Política de Privacidade
A Listen Service reconhece a importância do direito fundamental à privacidade e, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, deseja que você se familiarize com o ciclo de tratamento dos seus dados (Como, onde, quando e porque são coletados, armazenados, movimentados e descartados).
Por isso, esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas quanto aos dados coletados em formulários impressos ou digitais.
Quando você fornece seus dados pessoais à Listen, você aceita os termos e condições desta Política de Privacidade.
1. Atividades a partir da coleta de dados Quando coletamos seus dados pessoais (nome, nacionalidade, estado civil, profissão, CPF, RG, endereço eletrônico, endereço, a Listen
objetiva identificar em âmbito interno, os personagens do processo e também configura a parte na confecção do contrato de prestação de serviços de adequação à LGPD.
Também é possível o tratamento de seus dados para lhe prestar outros serviços quando acordados previamente conosco. Quando você acessa o nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional. Ao entrar com o seu login, são armazenados seus dados e atividades.
2. Finalidades para o tratamento de seus dados pessoais Coletamos os seus dados para dar prosseguimento à confecção de contrato de prestação de serviço.
A partir do fornecimento de seus dados pessoais, seja no cadastro inicial ou de atualização, ou para dar andamento à uma transação, você está de acordo e consente com os tratamentos de dados especificados nesta Política, bem como para a:
2.4. Compartilhamento de seus dados entre os sócios da Listen para que sejam feitas as complementações de conteúdos se necessário.
2.5. A Listen compartilha os seus dados pessoais com o Escritório de contabilidade FL Rangel.
2.6. Cumpre salientar que, a Listen Service se resguarda no direito de, se necessário ou lhe for exigido fiscal, judicial ou administrativamente por autoridades governamentais diversas, o fornecimento de seus dados para cumprimento legal e/ou processual.
2.7. Com o objetivo de proteger os seus dados pessoais, a Listen Service adota as melhores práticas de mercado para que eles não sejam acessados indevidamente ou, de alguma forma, violados.
3. Como são tratados os seus dados A Listen Service adota as melhores práticas de Segurança da Informação, priorizando a segurança e proteção dos dados pessoais de
seus associados.
Utilizamos servidores da Locaweb que em sua política de Privacidade menciona que:
“Os Dados Pessoais tratados pelo Grupo Locaweb são protegidos por medidas físicas, técnicas e organizacionais de segurança para reduzir riscos de perda, mau uso e acesso não autorizado, divulgação e alteração, tais como firewalls e criptografia de dados, controles de acesso físico a data centers, além de controles de autorização de acesso à informação. É priorizada a anonimização dos dados pessoais, em casos específicos de análise de dados, e a adoção de medidas técnicas como prevenção à violação da privacidade dos dados pessoais. Caso você nos forneça informações de pagamento, como dados de cartão de crédito, essas serão transferidas à empresa contratada pela Listen,
sendo adotadas as medidas de segurança necessárias de proteção. Após o término de seu contrato, a Listen reserva-se no direito de excluir os seus dados.
4. Como são exercidos os seus direitos, como titular de dados pessoais A LGPD em seu capítulo III trata dos direitos do titular. “Art. 17. Toda pessoa natural tem assegurada a titularidade de seus dados pessoais e garantidos os direitos fundamentais de liberdade, de intimidade e de privacidade, nos termos desta Lei.
Art. 18. O titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:
I - Confirmação da existência de tratamento;
II - Acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; (Redação dada pela Lei nº 13.853, de 2019) Vigência VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 desta Lei;
VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX - revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º desta Lei.” Em conformidade ao artigo 18 da LGPD, esses direitos podem ser plenamente exercidos pelo titular de modo célere e simples. Envie um e-mail para nós: contato@listenservice.com.br. Enviaremos a resposta em no máximo 1 dia útil.
4.1. A confirmação da existência de tratamento de dados pessoais é demonstrada por meio de documentações e relatórios criados pelo departamento de LGPD.
A Listen Service informa que utiliza a hospedagem contratada da Locaweb onde estão armazenados todos os dados pessoais do titular.
Saiba mais sobre a política de privacidade da Locaweb:
https://www.locaweb.com.br/politicas/
4.2. O acesso aos dados pessoais é possível por meio de uma prévia análise de validação quanto as bases legais.
4.3. A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados pode ser solicitados por e-mail. contato@listenservice.com.br
4.4. Adequando ao princípio da minimização, em regra, coletamos e tratamos o mínimo de dados pessoais,
4.5. Da mesma forma, também a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, pode ser executada mediante pedido por e-mail contato@listenservice.com.br.
4.6. A eliminação dos dados pessoais quando solicitada será analisada com execução em até dez dias, de forma definitiva, exceto por algumas das hipóteses previstas no artigo 16 da LGPD.
4.7. Caso você se oponha ao consentimento no tratamento de seus dados pessoais, fica este impedido, por questões jurídicas, técnicas e de execução de contrato, em prosseguir com a demanda associada a estes dados.
4.8. Salientamos que é seu direito revogar o consentimento a qualquer momento.
5. Conclusão
Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento e com efeito imediato. Sendo assim, solicitamos que a revise com frequência para esclarecimentos e informações atualizadas.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Listen:
Fernanda Machado e-mail; fernanda.machado@listenservice.com.br
Lúcio Costa e-mail: lucio.costa@listenservice.com.br